Con l'estensione di garanzia sui ricambi per 5 anni di Pelletöfen Italia ottiene un servizio chiaramente delimitato per componenti principali definiti. Importante per la sua decisione: il servizio riguarda esclusivamente i ricambi. L'intervento di un tecnico, i costi di manodopera o un sopralluogo non sono inclusi.

È coperta la fornitura di ricambi originali per la scheda elettronica di controllo, il motore fumi, il motore della coclea, i ventilatori, se presenti, nonché i sensori principali di temperatura, il pressostato e l'encoder. Le parti necessarie vengono sostituite con ricambi originali equivalenti o tecnicamente aggiornati.

La sostituzione può farla eseguire autonomamente da un tecnico di sua fiducia, da un'assistenza locale o da un installatore da lei scelto. Installazione e montaggio non rientrano nell'ambito della prestazione. Sono esclusi anche interventi di tecnici, costi di manodopera e interventi presso il cliente.

Non sono inoltre coperti i componenti soggetti a normale usura. Tra questi rientrano candeletta, braciere e parti refrattarie, guarnizioni, vetro ceramico, verniciatura e componenti estetici. La pulizia ordinaria, la manutenzione periodica nonché tubi e componenti dello scarico fumi non fanno parte del pacchetto.

Questa chiara delimitazione la aiuta a inquadrare in anticipo l'effettivo ambito: il pacchetto organizza la fornitura delle parti originali indicate, mentre lei fa eseguire separatamente la sostituzione a regola d'arte. Sceglie quindi lei stesso quale tecnico, assistenza o installatore si occupi dei lavori.

Verifichi prima della sottoscrizione le condizioni generali e confronti il componente interessato con l'ambito di prestazione indicato. La copertura quinquennale sui ricambi è adatta se desidera tutelare i componenti principali elencati e restare flessibile nella scelta dell'impresa esecutrice. Installazione e manodopera restano da organizzare separatamente.