Zonas y gastos de envío
Entregamos en Alemania, Austria, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, España, Italia, Portugal, Polonia, Chequia y Dinamarca. Los gastos dependen del país y del peso de envío; los artículos pequeños de hasta 31,5 kg se envían con tarifa plana de paquetería. A partir de los importes indicados en la tabla, el envío es gratuito. El importe exacto se muestra antes de comprar.
Cómo es la entrega
- Agencia, a pie de camión: los palés llegan en camión con plataforma elevadora y transpalé y se dejan en el límite de la propiedad; el almacenamiento no está incluido.
- Cita: el conductor le llama antes de pasar. Indique un teléfono de contacto al hacer el pedido.
- Acceso: el lugar de entrega debe ser accesible para un camión, con suelo firme y llano. Indique cualquier particularidad (acceso estrecho, pendiente) en el campo de observaciones.
- Revisión: revise la mercancía en presencia del conductor y anote cualquier daño visible en el albarán.
- Paquetes: la madera para ahumar, los encendedores y los paquetes de prueba se envían por paquetería con seguimiento.
Plazos
En Alemania, normalmente de 3 a 7 días laborables; en el resto de países, de 4 a 12 días laborables. El plazo de su país aparece en cada ficha de producto. Los camiones completos se planifican con usted.
Pago
Pague con total seguridad con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay a través de Stripe, con autenticación 3-D Secure. Recibirá al instante la confirmación y la factura por correo. Si un pago se interrumpe, puede reanudarlo desde la página de confirmación.
Pedido por WhatsApp
¿Prefiere hablar con nosotros? Envíenos producto, cantidad y dirección por WhatsApp: recibirá una oferta y un enlace de pago seguro de Stripe.